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13 dezembro 2009
15 novembro 2009
Words that make sense
Created by BYU visual arts professor Brent Barson and 11 of his graphic design students
13 novembro 2009
08 novembro 2009
Linguagem Corporal
Albert Mehrabian, professor de psicologia da Universidade da Califórnia (UCLA), conduziu a partir de 1967 estudos que originaram a Teoria 7-38-55, publicada no Journal of Consulting Psychology com o título “Inference of attitudes from nonverbal communication in two channels”.
O estudo indica que no processo de comunicação:
- 7% do impacto da mensagem decorre de seu conteúdo,
- 38% da comunicação verbal (volume, intensidade e velocidade da voz)
- 55% da linguagem não-verbal (gestos, postura, contacto visual)
Portanto, o sucesso da comunicação interpessoal não está naquilo que você diz, mas em como diz.
Veja um exemplo no vídeo a seguir:
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